Kundtjänst
Har ni frågor om våra produkter?
Välkommen att fylla i formuläret nedan så svarar vi er så fort vi kan.
Kontakta oss mer än gärna via mail.
Vi svarar vanligtvis inom 12 timmar, men reserverar oss för att det kan ta längre tid under högtider.
RETURER
Du har 14 dagars ångerrätt och bytesrätt från den dag du har mottagit din vara. Vid utnyttjande av ångerrätt skall varan returneras i väsentligt oförändrat skick. Vi erbjuder alltid fria returer och byten. Du får naturligtvis prova din vara för att se att den passar dig men varan skall returneras med originalförpackning och alla etiketter. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka det belopp du betalat.
FAQ
RETUR & BYTEN
Kontakta vår kundservice via mail så snart du upptäcker defekten på din vara så hjälper vi dig med din reklamation.
Vi står självklart för returfrakten vid felleveranser samt reklamationer när du använder vår returfraktsedel. Har du inget fått någon returfraktsedel be då vår kundservice att skicka en ny till dig.
För att få hjälp vid din reklamation:
Kontakta oss på By Capra